本ポリシーは、株式会社アクポ二（以下「甲」という）が提供するOFFICE DELIVERY（以下「本サービス」という）に関し、契約企業（以下「乙」という）への商品配送に関する条件を定めるものとする。

第1条（配送対象エリア）

• 本サービスの配送対象は、甲が別途指定する配送可能エリア内の事業所・オフィスとする。
• 乙の所在地が対象外エリアに該当する場合、甲は個別の協議により対応可否を判断する。

第2条（配送日時）

• 通常の配送は、平日（月曜から金曜）の午前10時30分から午後12時の間に実施する。
• 天候、交通事情その他やむを得ない事由により、配送時間が遅延する場合がある。

第3条（配送料金）

• 本サービスの利用に伴う管理費および配送料金は、基本取引契約書第4条および当社が別途定める料金表に従うものとする。
• ただし、特別条件（遠方・大量注文・指定時間帯など）がある場合、別途費用が発生する場合がある。

第4条（注文締切）

• 当日配送分の注文は、当日9:30までに確定するものとする。
• 当日9時30分以降にキャンセルされた場合で、かつ既に製造または仕入れに着手しているときは、キャンセル料として商品代金の100％を乙に請求できるものとする。
• 注文は弊社指定のオンラインページからとする。

第5条（注文数量）

• 大量注文や特別注文については、事前に甲と乙の間で協議決定する。

第6条（納品および受渡方法）

• 甲は、乙が指定した納品場所（受付・社員食堂・指定フロア等）に商品を引き渡す。
• 納品時に乙の担当者が不在の場合、乙の事前承諾を得たうえで置き配対応を行うことができる。
• 置き配後の商品の品質劣化・紛失については、甲に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとする。
• 本サービスにおける配送は、甲自らまたは甲が委託する第三者配送業者により行われるものとする。
• この場合においても、甲は本ポリシーに基づく義務について、乙に対して責任を負うものとする。
• ただし、配送業者の故意または重過失による損害については、甲は監督義務の範囲を超える賠償責任を負わず、乙は当該配送業者に対し直接請求できるものとする。

第7条（品質管理および衛生）

• 甲は、商品を適正な温度管理下にて製造・保管・配送し、衛生基準に基づき管理を行う。
• 商品受領後は、当日中（納品後2時間以内を目安）に速やかに喫食するものとする。
• 長時間経過後に発生した品質劣化について、甲は責任を負わない。
• 商品に品質不良が認められる場合は、納品当日中に甲へ連絡し、確認のうえ再配送または代金返金にて対応する。
• 商品に起因して健康被害が発生した場合、乙は速やかに甲へ通知し、甲乙協議のうえ誠意をもって対応する。
• この場合の甲の賠償責任は、基本契約書に定める損害賠償の上限の範囲内とする。

第8条（配送不能および免責）

• 以下の場合、甲は配送を中止または延期できるものとする。
• (1) 天災地変、事故、交通規制、感染症拡大等の不可抗力による場合
• (2) 配送先施設への立入制限、閉鎖等が発生した場合
• (3) その他甲の責によらない事由が生じた場合
• 前項に基づく遅延・未配送による損害について、甲は故意または重過失がある場合を除き責任を負わない。

第9条（その他）

• 本ポリシーに定めのない事項または疑義が生じた場合、甲乙誠意をもって協議し、円満に解決を図る。
• 本ポリシーは、本契約書本文と一体として効力を有するものとする。
• 甲は、本ポリシーの内容を変更する場合、事前に書面または電子的手段により乙に通知する。
• 当該通知後、乙が合理的期間内に異議を述べなかった場合、変更内容は効力を生じるものとする。