特定商取引法に基づく表記

事業者名

株式会社アクポニ

運営統括責任者

濱田健吾

本社所在地

神奈川県横浜市中区相生町三丁目６１泰生ビル２F

連絡・お問い合わせ先

info@aquponi.com
電話：03-6453-0615
受付時間 　11:00-18:00（土日祝を除く）

販売価格

商品ごとに税込価格で表示しております。

商品代金以外の料金の説明

・配送料(地域・商品により異なります)
・生鮮品においては5月〜10月の期間はクール便でお届けいたします。
　上記期間中はクール便料金を含めた送料に変更となります。

返品・交換について

食品・生鮮品につきましては、商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。また、天災・異常気象・交通事情などによる配送遅延に伴う返金・再送もいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
食品・生鮮品以外の商品につきましては、未使用・未開封の場合に限り、商品到着日を含めた7日以内にご連絡をいただければ返品・交換を承ります。
なお、返品時の送料はお客様負担となります（当社起因の不備の場合を除く）。

不良品・発送間違いについて

万が一、お届けした商品に不具合があったり、ご注文内容とは違う商品が届いた場合は、お手数ではございますが、商品到着日を含めた7日以内（商品ごとに指定がある場合は、その期間内）に、お客さま窓口までご連絡をお願いいたします。再送または返金の対応をいたします。

商品の状態確認のため、写真のご提出をお願いする場合がございます。
なお、商品の性質上、返品は承っておりませんが、調査のための回収を送料弊社負担でさせていただく場合がございます。

お客さま窓口(カスタマーサポート)

株式会社アクポニ
メール：info@aquamo.jp
電話番号：03-6453-0615
受付時間 　11:00-18:00（土日祝を除く）

引き渡し時期

配送商品はご注文を受けてから2営業日以内に発送いたします。
天候・交通状況・物量増加などにより遅延する場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード決済

お支払時期

ご利用の各クレジットカード会社の規約に基づき請求されます。